Ce que Dylan fait pour les voyageurs
Dylan veille à ce que les demandes de carte ED soient correctement remplies et soumises dans les délais. Son rôle consiste à garantir l'exactitude des informations, la gestion du temps et à réduire les problèmes de dernière minute pour les voyageurs se rendant à Aruba.Biographie
Dylan Alejandro Croes est un spécialiste des documents d'immigration et de voyage né à Aruba qui possède une expérience pratique approfondie du fonctionnement de la carte ED d'Aruba dans la vie réelle, et pas seulement sur le papier. Élevé à Oranjestad et parlant couramment le papiamento, le néerlandais, l'anglais et l'espagnol, il aide depuis plus de dix ans les voyageurs, les entreprises touristiques et les équipes d'assistance à comprendre et à remplir correctement et dans les délais les formalités d'entrée sur l'île.
Dylan est titulaire d'une licence en administration des affaires et administration publique de l'université d'Aruba, d'un master en études migratoires de l'université d'Amsterdam et d'un doctorat en droit public et gouvernance numérique de l'université de Leyde. Ses travaux universitaires ont porté sur la gestion numérique des frontières, les systèmes d'autorisation de voyage électronique et la protection des données dans les plateformes d'immigration en ligne, avec un intérêt particulier pour les économies touristiques des petites îles comme Aruba.
Sur le plan professionnel, Dylan a occupé des fonctions de conseil et de formation liées à l'écosystème touristique et voyage d'Aruba, examinant les procédures ED-Card, analysant les problèmes réels des utilisateurs et aidant à traduire les exigences juridiques et techniques en instructions claires et pratiques. Il a contribué à la rédaction de guides internes, à des sessions de formation du personnel et à du contenu éducatif pour les agences de voyage et les hôtels qui assistent les visiteurs avant leur départ.
Langues parlées, écrites ou signées
Éducation
Doctorat en droit public et gouvernance numérique
Université de Leyde
2014 - 2018
Gestion numérique des frontières, systèmes de visa électronique et d'autorisation de voyage électronique, protection des données sur les plateformes de voyage
Master en études migratoires
Université d'Amsterdam
2011 - 2013
Systèmes d'immigration, cadres de mobilité Schengen et Caraïbes, sécurité des documents de voyage
Licence en administration des affaires et administration publique
Université d'Aruba
2006 - 2010
Politique publique, droit administratif, gouvernance des Caraïbes
Domaines d'expertise
Mission chez ED-Card-Aruba.com
Chez ED-Card-Aruba.com, Dylan combine cette expérience avec une philosophie claire, axée sur l'utilisateur. Bien qu'ED-Card-Aruba.com soit un portail d'information indépendant et non un site web officiel du gouvernement, Dylan base chaque guide sur les dernières règles et procédures accessibles au public et révise régulièrement le contenu afin de garantir son exactitude et sa fiabilité.
- Expliquer la carte ED d'Aruba étape par étape, dans un langage simple
- Anticiper les erreurs fréquentes et les cas limites qu'il a observés dans des applications réelles
- Clarifier la différence entre les exigences officielles et les recommandations facultatives
- Mettre en évidence les bonnes pratiques en matière d'exactitude, de sécurité et de protection des données