Prix et Politique de Remboursement

ED Card Aruba est votre plateforme en ligne fiable, gérée par Online Travel LLC, qui vous permet de remplir la carte d'embarquement/débarquement obligatoire pour tous les visiteurs à Aruba. Nos frais de service couvrent le traitement sécurisé en ligne de votre demande et l'assistance clientèle dédiée, afin que vous puissiez vous concentrer sur la planification de votre voyage dans les Caraïbes.
Si vous avez des questions concernant les prix, les paiements ou les remboursements, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Prix

  • Service standard : 69,99 USD par personne.
  • Service ultra rapide : supplément de 20,00 USD par personne (total 89,99 USD).
  • Tous les prix sont définitifs et indiqués en dollars américains (USD).

Nos frais de service sont facturés pour le traitement et la gestion de votre demande de carte ED en ligne et pour l'assistance à la clientèle tout au long du processus. Ces frais ne couvrent pas les coûts éventuellement exigés par les compagnies aériennes, les agences de voyage ou d'autres tiers liés à votre voyage.

Remboursements et annulations

Nous comprenons que les projets de voyage peuvent changer. Afin de garantir la transparence et l'équité du processus, notre politique de remboursement et d'annulation est la suivante :

  • Les remboursements ne sont possibles que si la demande n'est pas encore entrée en phase de traitement.
  • Une fois le traitement commencé, aucune modification ni aucun remboursement ne peuvent être effectués.
  • Les demandes de remboursement doivent être soumises via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].
  • Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

Comment demander un remboursement

  1. Trouvez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la demande.
  2. Contactez-nous via le formulaire de contact du site Web ou envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant votre nom complet, votre numéro de commande et une brève explication de votre demande.
  3. Notre équipe chez Online Travel LLC examinera votre cas et confirmera si votre demande est toujours éligible à un remboursement.

Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte que les demandes de remboursement qui remplissent les conditions ci-dessus et qui sont soumises avant que la demande n'entre en phase de traitement.

Avis important

En finalisant votre achat, vous reconnaissez et acceptez les présentes conditions tarifaires et de remboursement. Veuillez vérifier toutes vos informations personnelles avant de soumettre votre demande, car des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards, un refus d'embarquement ou un refus d'entrée par les autorités compétentes.

ED Card Aruba et Online Travel LLC vous aident à soumettre votre demande de carte ED, mais la décision finale concernant votre admission à Aruba est prise exclusivement par les autorités frontalières et d'immigration. Nous ne pouvons être tenus responsables des décisions relatives à votre entrée sur le territoire, des politiques des compagnies aériennes ou des documents supplémentaires qui pourraient être exigés pour votre voyage.

Pour plus d'informations sur nos conditions de service et les responsabilités des utilisateurs, veuillez consulter nos conditions générales.
Si vous avez besoin de précisions sur le contenu de cette page, l'équipe d'Online Travel LLC est à votre disposition à l'adresse [email protected].