Questions Fréquemment Posées (FAQs)
1. Qu'est-ce que la carte ED ?
La carte d'embarquement et de débarquement (ED) est un formulaire de voyage obligatoire pour tous les visiteurs entrant à Aruba. Elle remplace l'ancienne version papier et est entièrement remplie en ligne avant l'arrivée.
2. La carte ED est-elle un visa ?
Non. La carte ED n'est pas un visa. Elle est requise en plus d'un visa si votre nationalité en nécessite un.
3. Qui doit remplir la carte ED ?
Tous les voyageurs se rendant à Aruba, y compris les visiteurs exemptés de visa et les enfants, doivent remplir une carte ED en ligne avant leur arrivée.
4. Comment puis-je soumettre la carte ED ?
Vous pouvez compléter la demande en ligne sur notre site web. Une fois soumise, la confirmation sera envoyée à votre adresse e-mail.
5. Quelles informations sont requises ?
- Détails du passeport valide
- Informations sur les vols
- Adresse d'hébergement à Aruba
- Informations personnelles (date de naissance, coordonnées)
6. Puis-je apporter des corrections après avoir soumis ma carte ED ?
Non. Une fois que votre carte ED a été soumise pour traitement, les informations ne peuvent pas être modifiées. Veuillez examiner tous les détails attentivement avant de finaliser votre demande.
7. Quand devrais-je postuler ?
Il est recommandé de faire une demande avant votre arrivée à Aruba afin d'éviter des retards à l'immigration.
8. Les enfants ont-ils également besoin d'une carte ED ?
Oui. Les enfants voyageant vers Aruba doivent également avoir une carte ED, qui doit être remplie par un parent ou un tuteur.
9. Puis-je faire une demande pour plusieurs voyageurs en même temps ?
Oui. Vous pouvez soumettre des demandes pour plusieurs voyageurs dans une seule commande. Chaque carte ED sera toujours traitée individuellement pour chaque personne.
10. Que faire si mon vol est annulé ou reprogrammé ?
Vous devrez soumettre une nouvelle carte ED avec les détails de vol mis à jour.
11. Quelles sont les conditions d'entrée à Aruba ?
- Passeport valide (et visa, si applicable)
- Carte ED complétée
- Billet de retour ou de continuation
- Preuve d'hébergement ou de propriété
- Preuve de moyens financiers suffisants pour votre séjour
L'admission finale est toujours à la discrétion des agents d'immigration d'Aruba.
12. La carte ED garantit-elle l'entrée à Aruba ?
Non. La carte ED facilite votre voyage, mais la décision finale revient toujours à l'agent d'immigration à la frontière.
13. Quelle est la durée de validité de la carte ED ?
Il est valide pour le voyage spécifié dans la demande et expire une fois que vous entrez à Aruba avec le vol indiqué.
14. Que faire si je ne reçois pas d'email de confirmation ?
Veuillez vérifier votre dossier de spam ou de courriers indésirables. Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, contactez-nous via le formulaire de support disponible sur notre site web.
15. Qui est considéré comme un touriste ?
Tout visiteur séjournant jusqu'à 30 jours consécutifs pour des raisons de loisirs, familiales, d'études, religieuses ou professionnelles sans travailler à Aruba. La durée maximale de séjour par an ne peut pas dépasser 180 jours.
Pour plus de détails sur nos services, nos paiements et nos politiques de remboursement, veuillez consulter notre Conditions Générales.