Termos de Uso

Última atualização: 28/11/2025

1. Informações da Empresa

Este site é operado pela Online Travel LLC, empresa responsável pela plataforma ED Card Aruba (https://ed-card-aruba.com/pt/), um prestador de serviços privado registado em Aruba. A Online Travel LLC é especializada em ajudar os viajantes com o Cartão de Embarque/Desembarque oficial online necessário para entrar em Aruba e não é afiliada ao Governo de Aruba; atuamos como um serviço independente de processamento e suporte. Para quaisquer perguntas, questões de faturação ou pedidos de apoio, contacte-nos através do formulário de contacto disponível em https://ed-card-aruba.com/pt/contato ou por e-mail em [email protected].

2. Natureza do Serviço

Este site não está afiliado nem é operado pelo Governo de Aruba. Nós fornecemos assistência e suporte ao processamento para o processo oficial de candidatura Aruba ED Card, incluindo:

Orientação passo a passo para preencher o formulário online.
Suporte ao cliente através do formulário de contacto.
Revisão das informações submetidas para precisão e completude.

Uma taxa de serviço é cobrada além de quaisquer taxas oficiais do governo.

3. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar este website, concorda em estar vinculado a estes Termos de Utilização e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes Termos, por favor não utilize este website ou os nossos serviços.

4. Taxas e Pagamentos

Todas as taxas de serviço estão claramente exibidas antes do pagamento. Os métodos de pagamento disponíveis podem ser encontrados em https://ed-card-aruba.com/pt/metodos-de-pagamento. Ao concluir um pagamento, você nos autoriza a começar a processar sua solicitação imediatamente.

5. Política de Reembolso e Cancelamento

Se a sua candidatura ainda não foi submetida ao sistema oficial, poderá solicitar um cancelamento através do formulário de contacto. Uma vez iniciado o processamento, os reembolsos podem já não estar disponíveis. Os reembolsos não são concedidos por erros do utilizador, candidaturas duplicadas ou se o Governo de Aruba rejeitar o pedido por razões alheias ao nosso controlo.

6. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

Somos uma empresa privada independente. Embora façamos todos os esforços para fornecer informações precisas e atualizadas, não podemos garantir a aprovação de qualquer solicitação de Cartão ED. Não somos responsáveis por:

Atrasos, erros ou falhas nos sistemas governamentais.
Dados incorretos ou incompletos fornecidos pelos usuários.
Eventos de força maior ou interrupções além do nosso controle.

Nossa responsabilidade total não deverá exceder o valor pago pelo serviço.

7. Proteção de Dados e Privacidade

Coletamos e processamos seus dados exclusivamente para fornecer nossos serviços, de acordo com nossa Política de Privacidade. Cumprimos os padrões internacionais de proteção de dados aplicáveis para salvaguardar as informações dos usuários.

8. Obrigações do Usuário e Uso Proibido

Ao utilizar este site, você concorda em:

Forneça informações precisas, completas e verdadeiras em todos os formulários e campos.
Utilize este site exclusivamente para fins legais, pessoais e não comerciais.
Respeite a integridade e a segurança do website e abstenha-se de tentar hackear, interromper ou sobrecarregar os seus sistemas.
Não copiar, reproduzir, distribuir ou revender qualquer parte do nosso conteúdo ou serviços sem permissão por escrito.
Não utilize este site para submeter informações falsas ou se passar por outra pessoa ou entidade.

Qualquer violação destas regras pode resultar na suspensão imediata ou cancelamento do seu serviço sem reembolso, e pode ser reportada às autoridades competentes se considerado necessário.

9. Propriedade Intelectual

Todo o texto, gráficos, design e outros conteúdos em https://ed-card-aruba.com/pt/ são propriedade do operador do site ou licenciados sob fontes de imagem de uso livre. Algumas imagens são obtidas de bibliotecas de imagens isentas de royalties, utilizadas de acordo com os seus respetivos termos de licença gratuita. A reprodução ou redistribuição não autorizada do conteúdo do site é estritamente proibida.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis de Aruba. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Aruba.

11. Alterações e Atualizações

Podemos modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização exibida no topo. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente. O uso contínuo do site após qualquer modificação constitui aceitação dos Termos atualizados.

12. Contacto

Para quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos ou aos nossos serviços, por favor, utilize o formulário de contacto disponível em: https://ed-card-aruba.com/pt/contato